Desde Septiembre de 2005 el Colegio Sagrado Corazón
está trabajando en la implantación de un Sistema
de Gestión de Calidad para mejorar todos los procesos
que se desarrollan en el Centro. El objetivo primordial es la
MEJORA CONTINUA utilizando para ello herramientas de trabajo
y de gestión que se están mostrando muy eficaces.
En mayo de 2007 hemos conseguido la Certificación Oficial
de Calidad ISO 9001:2000 y la marca de calidad educativa Edugés
que viene a confirmar la implantación global y adecuada
del Sistema por una entidad certificadora externa y homologada:
Bureau Veritas Certification.
Tras
la Certificación el Colegio está trabajando en
la consolidación del Sistema de Calidad implantado y
avanzando hacia el modelo de calidad europeo EFQM.
Contar con un Sistema de Gestión de la Calidad está
sirviendo, entre otras cosas, para revisar toda la actividad
que se desarrolla en el Colegio con una nueva visión:
qué queremos hacer, qué medios necesitamos para
hacerlo, cómo lo queremos hacer y cómo lo estamos
haciendo realmente. Este ciclo permite introducir en todas las
actividades el enfoque de la mejora continua en el servicio
prestado.
El
trabajo es enorme y no hemos hecho más que empezar. Nos
acompaña una gran ilusión por hacer las cosas
bien y que todos dispongamos de las mismas herramientas y criterios
sobre el cómo hacer.
Una
de las aportaciones más importantes del Sistema es la
permanente recogida de datos objetivos y subjetivos que permiten
saber en todo momento cómo lo estamos haciendo, cómo
vamos, si se está mejorando, en qué y cuánto…También
detecta procesos no eficientes y ayuda mucho en la toma de decisiones
estratégicas.
La
implicación de todo el claustro en el Sistema está
siendo una realidad. Se trabaja de forma continua en Equipos
de Mejora en los que están incluidos todos los profesores
del Colegio. Su tarea es buscar y proponer soluciones y mejoras
en distintos ámbitos.
Si
estás interesado en hacerte una idea global y más
concreta de nuestro Sistema de Gestión de Calidad te
invitamos a que leas nuestro manual
de calidad. Es un documento que sintetiza lo que
es la esencia del sistema y permite tener una visión
de conjunto del mismo. Incluye:
- La Política
de Calidad del Colegio: misión, visión y valores
- El Catálogo
de procesos del Colegio: estratégicos, clave y soporte
- El Mapa de
procesos
- Organigrama
funcional del Colegio
- Planificación
estratégica de la Calidad
